质量第一   服务第一   客户至上   信誉至上

工作准责
接到客户投诉100%及时解决问题,及时跟踪问题处理结果;必须保证按预约及时服务到位，必须争取服务满意度达到100%。

服务承诺
1. 接到投诉后,不能在电话中解决的,必要时我们会在12小时内会同相关部门共同至客户处解决问题。如不能当场解决的我们会将不良样品带回公司分析,并且在72小时内将分析结果和改善措施传至客户,给客户一个满意的答复。 
2. 如对我们的产品存在疑问或有一些技术上的问题时,欢迎来电来函咨询,我们会及时给你们一个满意的答案,并且为你们提供技术支持。